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zoom RSS LG、「Nexus 5X」の部品ディスコンで修理不能の場合、払い戻し

<<   作成日時 : 2016/11/25 13:45   >>

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IT Mediaがredditの情報として流しているニュースである。Nexus 5XはY!mobileNTTドコモがまだ売っているように見えるが・・・既に保守部品がないというのは、ちょっと不味い気がする。 考えられるのは、それだけ故障率が高かったため予定された部品がすぐに在庫不足になったという可能性と、型式がLGH790(16GBモデル)であることから、16GB NAND搭載の基板が枯渇した可能性がある。後者なら良いが、前者なら結構利用者には辛い話だろう。

または、Snapdragon 810/808が予想以上に不人気だったので、予定した量の基板入手ができていない可能性もある。Qualcomm的にもSnapdragon 820が登場してから、810/808は黒歴史化しつつある。

まあ、Y!mobile、NTTドコモであれば、ある程度通信キャリア側で部品や代替機を保有していると思うが・・・、所有者には心配な話となりそうだ。まあ、Googleも自社のブランドとして売るなら、もうちょっと保守部品には注意を払った方がよいかもしれない。日本市場ではAppleと大手キャリアが圧倒的に強いので、影響は少ないだろうが、やはり保守サポートが充実していない場合は、全額返金しても最終的に他社OSのスマートフォンに乗り換えられる可能性はある。返金すればOKとも言えないだろう。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1611/25/news068.html


尚、大手3キャリアは修理可能または、同型代替が準備可能な製品を以下のように示している。これはある意味では、大手キャリアの強みでもある。ただし、iPhoneの保守はAppleの保守条項に基づく。また、ここで明示されるiPhone以外の機種は、SIMロックを解除して他のMVNOに移ると保守が受けられなくなる。(直接スマートフォンの製造会社に問い合わせる形になる)
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair/end/
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/shop/compatible/
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/product/101101b/

こういう点を考えると、NEXUS 6P(ソフトバンク)なども、心配になってくる。NEXUSやPixelは唯一Googleが直接アップデートする製品で、信頼性も高い。しかし、5Xのように1年+3ヶ月と18ヶ月も経たずに保守部品がなくなるようでは、いくらOSが18ヶ月以上の長期間保守をサポートしていても、選びにくくなるだろう。






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